重视师生意见 提升服务满意度

发布者:hqgl发布时间:2019-10-31浏览次数:101


[后勤管讯  编辑周丹]2019年10月31日上午,后勤接到bat365登录平台入口监评中心及教务部联系函,反馈了期中座谈会学生和教师代表反映的后勤问题。

针对所列问题,后勤立即召开会议,要求各中心组织核实、整改工作。当日,水电中心上报,已完成对教学区走道灯盏及开关的检修,并贴上开关贴方便师生操作,并提议安装定时+声控开关实现节能与使用需求的完美组合;关于路灯,已根据冬季时间调整将开启时段调整为17:30—次日6:30。经营中心提交了食品卫生专题培训及服务礼仪培训计划,表示会严格执行相关卫生制度、操作流程,规范服务人员服务用语,并加强监督与考核工作。房管中心已召集楼管加强门禁管理,对非本楼栋学生入楼严格实行登记制度。同时也在各楼栋贴出告示,请同学们进出楼栋时注意尾随人员,一旦发现外来推销人员,立即上报楼管保卫室。关于粉笔不好冲问题,已要求大楼管理员加强巡逻力度,及时对各教室进行补充。如有需求,广大教师可至大楼管理中心值班室领取。

对改善宿舍条件、开放教师专供餐窗口、发放校车补贴、降低场馆收费等问题,后勤将根据实际情况,做好相关方案及调研报告,提交学校相关部门审议。

此次后勤各部、各中心反映速度较之以前有了很大的提高,问题处理能力也有所提升。只要后勤上下齐心协力,我们就有信心做的更好,让师生更满意!